• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好

1、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。
2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
3、及时准确的为国内外宾客转接电话。
4、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
5、遵循Hilton品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知客服中心经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
7、了解重庆周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
8、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的联络。
9、确保完成前台每日的任务，包括核对，报告，信用额度核对，网上备份等。
10、完成酒店管理层交代的其他任务。

重庆两江新区高科希尔顿酒店作为重庆两江新区第一家国际五星级的品牌酒店，坐落于两江新区涉外商务区。      酒店顶层是我们可以远眺照母山的宽敞停机坪，酒店前厅部的前台大堂在我们视界广阔的33楼，同时前厅部还有为所有顾客提供宾至如归服务的行政酒廊、礼宾部、魔法中心；典雅与时尚并存的315间客房将会为客人提供舒适的入住体验，客房部楼层、公共区域、洗衣房为入住客人打造家的熟悉感；餐饮部全日制西餐厅、帕娜特色风味餐厅、星空屋顶酒吧会全程照顾客人的味蕾，厨房的师傅们也会让客人一饱口福；还有我们安全保障部、工程部会全方位保障客人的入住安全。百年Hilton，百年Hospitality！我们的客人、我们的团队成员，都将是我们最重要的财富！