• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好

1.在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
2.与经理商讨，并就如何改进对客服务达成共识并采取相应的行动。
3.在服务时间确保高效准确的传达客人的任何要求及需要。
4.确认当餐厅或酒吧繁忙或有特殊活动的时间能够提供必要的协助。
5.主动的对待客人，满足客人任何合理的要求，并且培训员工能够预见客人的要求。
6.熟悉部门服务标准，可以清楚的向其他员工解释服务标准。
7.能够按照服务标准对，其他员工的表现进行评估。
8.协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等）
9.协助与前台及团队联系，尽可能增加酒店餐饮生意，与领队保持直接联系。
10.管理部门运作，并在必要的时候参与服务工作或为保证餐厅的正常运行采取必要的行动。
11.与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁，保证跟进程序的持续。
12.能够作出收入及成本预算，遵守酒店的各项财务制度，在不违反服务标准的前提下控制成本。
13.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
14.完成酒店管理层交代的其他任务。

重庆两江新区高科希尔顿酒店作为重庆两江新区第一家国际五星级的品牌酒店，坐落于两江新区涉外商务区。      酒店顶层是我们可以远眺照母山的宽敞停机坪，酒店前厅部的前台大堂在我们视界广阔的33楼，同时前厅部还有为所有顾客提供宾至如归服务的行政酒廊、礼宾部、魔法中心；典雅与时尚并存的315间客房将会为客人提供舒适的入住体验，客房部楼层、公共区域、洗衣房为入住客人打造家的熟悉感；餐饮部全日制西餐厅、帕娜特色风味餐厅、星空屋顶酒吧会全程照顾客人的味蕾，厨房的师傅们也会让客人一饱口福；还有我们安全保障部、工程部会全方位保障客人的入住安全。百年Hilton，百年Hospitality！我们的客人、我们的团队成员，都将是我们最重要的财富！