• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好

1.自发地听取并回应客人、同事或供应商的问题，并寻求解决方式。
2.寻求立即、确切的简化问题的方式。
3.在本职工作中善于积极从经验中学习。
4.善于沟通，展示热情使客人乐于尝试新体验。
5.具有可信度，保证本职工作的完成质量，并承担责任，说到做到。
6.保证政策原则和运作程序能够被遵守，能够在任何缺乏质量或安全的情况下举荐适合的人选处理问题。
7.具有积极合作的精神，向他人寻求建议，能够准确意识到自身在团队中的角色。
8.同意并执行能够促进客人服务的行动，以积极的态度处理客人的投诉及建议并把必要的信息反馈给餐饮部经理。
9.保证在服务期间，客人的一切需求与投诉都能够及时高效地解决。
10.能够发现引起客人满意或不满意的主要原因，并保证能够及时与相关人沟通信息。
11.在影响到客人服务之前发展改进不足的工作计划，并保证相一致的执行。
12.经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。
13.经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。
14.申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

重庆两江新区高科希尔顿酒店作为重庆两江新区第一家国际五星级的品牌酒店，坐落于两江新区涉外商务区。      酒店顶层是我们可以远眺照母山的宽敞停机坪，酒店前厅部的前台大堂在我们视界广阔的33楼，同时前厅部还有为所有顾客提供宾至如归服务的行政酒廊、礼宾部、魔法中心；典雅与时尚并存的315间客房将会为客人提供舒适的入住体验，客房部楼层、公共区域、洗衣房为入住客人打造家的熟悉感；餐饮部全日制西餐厅、帕娜特色风味餐厅、星空屋顶酒吧会全程照顾客人的味蕾，厨房的师傅们也会让客人一饱口福；还有我们安全保障部、工程部会全方位保障客人的入住安全。百年Hilton，百年Hospitality！我们的客人、我们的团队成员，都将是我们最重要的财富！