• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好

工作职责：
团队领导与监督：
•领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。
•管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。
卓越的客户服务：
•确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。
•监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。
运营监督：
•管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。
•与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。
培训与发展：
•为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。
•定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。
库存与库存管理：
•监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。
•与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。
问题解决与问题处理：
•专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。
•在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。
合规与安全标准：
•确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。
•遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。
•申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

任职资格：
•具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。
•具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。
•具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。
•了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。
•会英语及其他语言者优先考虑。
•能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。
•熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。

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