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西安印力诺富特酒店| 招聘职位

    职位:ID11656 Front Desk Attendant 前台接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:陕西省西安市
  • 招聘人数:4人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:陕西省 西安市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2020-09-24至2020-12-23

岗位职责/职位描述

职责概述

General mission

 

1/为客人提供热情和真心的服务,确保在为客人办理入住和离店手续过程中,一贯保持高标准的服务水准。

Provides warm and natural guest services and handles the set-up of daily reservations. Check in and check out guests and all guest services in accordance with the objectives, performances and quality standards established by Hotel.

 

2/ 确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助。

Ensure that all guest inquiries and requests are attended to in a helpful, professional, warm and friendly manner.

 

3/要对西安有广泛的了解并要了解城市中所发生的事情。要确保快捷、友好地解答所有的电话查询或者客人的询问

Ensures that you have a comprehensive knowledge of Xi’an and what is happening within the city at all times, and to ensure that all ensure that all guest or caller inquiries are met with prompt, informative friendly solutions.