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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
国有企业
福州空港佰翔花园酒店 ——远离纷嚣 舒展自我 怀抱自然 焕彩飞扬福州空港佰翔花园酒店，毗邻南澳海滨浴场和海峡高尔夫球场，坐享各色美景，由厦门佰翔酒店集团委托经营管理。酒店位置得天独厚，坐落于福州长乐国际机场内，依托大海和天空的独特境域，258间商务房，酒店力求为每一位入住酒店的商务、会议、休闲人士提供自然而舒适的全方位服务，让宾客在高效的工作中重新回归轻松、闲适的节奏。 魅力： ★ 交通便捷，距候机楼仅2.5公里，5分钟车程即可到达。在市区乘坐机场快线可直达酒店。 ★ 客房设计简约、自然，视野绝佳，无论是宽阔的海景或温馨的田园风光都能让身心获得释放。 ★ 各式风味餐厅带来品位、闲适与休闲。定期特色的美食主题沙龙和推广活动，尽享美妙体验。 ★ 共有大、中、小型接待室和会议室7间，大型多功能会议厅能同时容纳200人与会。 福利待遇：1、包食宿，一日四餐，员工宿舍配备空调、电视机、热水器等；2、发放过节费和年终奖金。3、除法定假外，为员工提供带薪年假5-15天；4、福州多点免费上下班车接送、同时免费办理酒店至福州地区机场大巴员工乘车卡；5、为员工购买五险一金、雇主责任险；6、为员工提供服务津贴奖金，每半年增加50元；7、提供工作外语津贴及学历津贴、夜班津贴、高温补贴（以上津贴适用不同岗位）；8、每月评选优秀员工，发放200元奖金；9、免费提供制服及制服洗涤；10、多渠道、开放的晋升空间和晋升途径；11、酒店相关专业及在岗实操培训；12、丰富的员工活动，包括月度员工生日会、素质拓展活动、各项文体比赛、年度员工出游活动等联系我们： 地址：福建省福州长乐国际机场内福州空港佰翔花园酒店 网址：www.fliport.com/fuzhouhuayuan预订电话：86-591-28012888招聘电话：18060570118/18065122011传真：86-591-28012792
