岗位职责1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
任职资格:
1.年满18周岁,身体健康,仪态端庄
2.具备基本的楼层知识和服务知识
3.普通话流利,具有较强的语言表达能力和沟通技巧
4.热爱酒店行业,工作主动、积极、热情、责任心强,具备团队精神
5.具备同岗位工作经验者待遇从优。
薪资待遇:
1.一日四次免费工作餐(含休息日)
2.提供4人间海景房(空调+网络+独立卫生间+独立阳台)
3.工资4000-10000元/月+五险一金
4.满一年享有带薪年假并每年报销来回探亲费用。
5.每三个月对优秀员工进行工资调定,并享有店龄费。
6.每年夏季组织全员春游,每个季度举办多场丰富的员工文娱活动,唱歌比赛、生日会、及享受店内游泳自助餐内部优惠价福利
7.每年年终另发一到四个月全额工资年终奖金,约2000-20000元不等
8.年底评选出集团及酒店优秀员工,一次性奖励2000-80000元不等
9.丰富培训体系:酒店入职培训-外教培训--集团培训-户外拓展培训-部门经理及酒店总经理培训。
10.晋升为主管等基层管理员工将享受集团给予的工作用房(享有使用权),晋升为部门副经理将享受集团给予福利分配用房(享有买卖权)。
11.对于试用转正员工,集团每年定期组织酒店内员工进行学历再深造,报销员工成人高考的专科、本科一切学费。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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福州空港佰翔花园酒店 ——远离纷嚣 舒展自我 怀抱自然 焕彩飞扬福州空港佰翔花园酒店,毗邻南澳海滨浴场和海峡高尔夫球场,坐享各色美景,由厦门佰翔酒店集团委托经营管理。酒店位置得天独厚,坐落于福州长乐国际机场内,依托大海和天空的独特境域,258间商务房,酒店力求为每一位入住酒店的商务、会议、休闲人士提供自然而舒适的全方位服务,让宾客在高效的工作中重新回归轻松、闲适的节奏。 魅力: ★ 交通便捷,距候机楼仅2.5公里,5分钟车程即可到达。在市区乘坐机场快线可直达酒店。 ★ 客房设计简约、自然,视野绝佳,无论是宽阔的海景或温馨的田园风光都能让身心获得释放。 ★ 各式风味餐厅带来品位、闲适与休闲。定期特色的美食主题沙龙和推广活动,尽享美妙体验。 ★ 共有大、中、小型接待室和会议室7间,大型多功能会议厅能同时容纳200人与会。 福利待遇:1、包食宿,一日四餐,员工宿舍配备空调、电视机、热水器等;2、发放过节费和年终奖金。3、除法定假外,为员工提供带薪年假5-15天;4、福州多点免费上下班车接送、同时免费办理酒店至福州地区机场大巴员工乘车卡;5、为员工购买五险一金、雇主责任险;6、为员工提供服务津贴奖金,每半年增加50元;7、提供工作外语津贴及学历津贴、夜班津贴、高温补贴(以上津贴适用不同岗位);8、每月评选优秀员工,发放200元奖金;9、免费提供制服及制服洗涤;10、多渠道、开放的晋升空间和晋升途径;11、酒店相关专业及在岗实操培训;12、丰富的员工活动,包括月度员工生日会、素质拓展活动、各项文体比赛、年度员工出游活动等联系我们: 地址:福建省福州长乐国际机场内福州空港佰翔花园酒店 网址:www.fliport.com/fuzhouhuayuan预订电话:86-591-28012888招聘电话:18060570118/18065122011传真:86-591-28012792