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  Job Description职位简介
 Responsible for all daily Guest Services, Reception activities.
负责日常的前厅接待事务。
Major Responsibility主要工作职责
 Daily check in, check-out, reservation and reception work.
处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.
确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。
 Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
 Liaise with the department team to achieve daily tasks.
积极与团队配合完成日常工作。
 Any other tasks assigned by supervisor.
领导交办的其他工作。
Requirements资质需求
 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;
大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
 Relevant work experience is preferred;
有相关工作经验者优先；
 Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;
良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；
 Good grooming;
良好的仪容仪表；
 Can accept shift work.
可接受轮班工作制。
工作地点：杭州市萧山区金鸡路2477号盛捷国际中心服务公寓

2008年5月两位胖子兄弟与螃蟹有了第一次亲密接触，创立了胖子肉蟹煲,主要经营肉蟹煲、明虾煲、河蟹煲等特色煲类，因为口味鲜美独特而且不贵，人均消费仅50元左右，很快就受到广泛追捧。
2011年胖哥俩商标正式获得国家商标总局批准，2013年成立嘉兴市胖哥俩餐饮管理有限公司，2014年胖哥俩肉蟹煲相继在浙江、上海、江苏、安徽、陕西、河南等省一二线城市开设了新店，聘请国内一流专业设计团队，以起航为主题，结合了海洋、工业、慢吧、复古等最新时尚装修元素，快速成功的由家庭作坊式的街边小吃店转型升级为时尚餐饮潮店！
从诞生开始，胖哥俩通过建立科学严谨的工作流程，选择最优质的供应商，建立全国配送中心,所有配送食材均获得QS认证，使品质和安全得到有效保障。
2015年1月，杭州胖哥俩餐饮管理有限公司在杭州钱江新城财富金融中心成立，作为公司下阶段面向全国的运营管理中心。
胖哥俩
必将成为中国轻时尚餐饮领军品牌！