• 带薪年假
• 岗位晋升

 
岗位职责：
1、有商铺招商的经验以及资源，能处理商铺相关解约流程以及政府报批事宜，对商铺投诉以及纠纷有处理经验；
2、有商业运营管理经验，熟悉商业招商运营各项政策法规；
3、对经营数据NPI分析思路清晰，能够独立完成年度经营数据分析，并对年度经营管理指标负责；
4、主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理；
5、完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理；
6、完成各类日常投诉处理并按规定做好记录，定期汇总上报；
7、完成每日对客服务日志记录的查核工作；
8、发放或张贴公布各类对客服务通知、公告，确保此类信息及时有效传递给客户知晓；
9、与其他部门保持顺畅沟通，协同完成各类对客服务工作；
10、检查本部门给类对客服务所需设备的完好情况，做好定期记录，必要时申请进行维修保养；
11、协助完成本部门固定资产盘点工作，内部管理会议工作；
12、具有良好的创意能力及活跃的设计思维能够独立完成设计工作；
13、完成上级领导交办之其他工作。
任职要求：
1、形象气质佳，女身高4075px以上，男4375px以上；
2、工作经验：同岗位3年以上，有物业、综合体、高端商写项目及招商经验优先；
3、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件；
4、有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；
5、其他要求：
①工作细致、责任感强；
②抗压能力强，具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力；　
③认可万科企业文化；
工作时间：9:00-18:00
福利待遇：入职即缴纳五险一金、全年14薪、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。
工作地点：杭州市西湖区西溪路556号，蚂蚁金服Z空间

2008年5月两位胖子兄弟与螃蟹有了第一次亲密接触，创立了胖子肉蟹煲,主要经营肉蟹煲、明虾煲、河蟹煲等特色煲类，因为口味鲜美独特而且不贵，人均消费仅50元左右，很快就受到广泛追捧。
2011年胖哥俩商标正式获得国家商标总局批准，2013年成立嘉兴市胖哥俩餐饮管理有限公司，2014年胖哥俩肉蟹煲相继在浙江、上海、江苏、安徽、陕西、河南等省一二线城市开设了新店，聘请国内一流专业设计团队，以起航为主题，结合了海洋、工业、慢吧、复古等最新时尚装修元素，快速成功的由家庭作坊式的街边小吃店转型升级为时尚餐饮潮店！
从诞生开始，胖哥俩通过建立科学严谨的工作流程，选择最优质的供应商，建立全国配送中心,所有配送食材均获得QS认证，使品质和安全得到有效保障。
2015年1月，杭州胖哥俩餐饮管理有限公司在杭州钱江新城财富金融中心成立，作为公司下阶段面向全国的运营管理中心。
胖哥俩
必将成为中国轻时尚餐饮领军品牌！