岗位职责
1. 指导前厅部的日常工作,如,登记入住, 结账, 在前厅部的规章制度许可范围内尽可能的帮助客人,满足客人的要求。
2. 制定部门的规章制度、岗位职责并进行督导执行。
3. 为确保前厅正常有序运营. 负责选择培训和管理前厅员工。
4. 控制客耗品成本,安排团队入住,包价,促销高一档价格的房间,加强对延迟付款的管理,以及提高酒店的入住率使酒店利益最大化。
5. 制定前厅各部门的培训计划并落实执行
6. 根据经营预算指导制定年度预算和人员配备计划。
7. 完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1.基本条件:25-35岁,男170CM以上,女160CM以上;
2.文化程度:大学专科学历以上;
3.外语水平:较强的英语口头表达和书面表达能力;
4.工作经验:6年以上星级酒店前厅部工作经验;3年以上同岗位工作经验;
5.其 他:具有销售部和客房部相关工作经验或知识,人际关系良好。
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名
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●集团简介:三亚海韵集团有限公司是一家追求成长、业绩好、有社会责任的民营集团企业,公司坚持“一业为主、多元化发展”的战略,现已形成房地产业、旅游服务业、矿业、资本运作和商业五大产业发展领域。●姊妹酒店:三亚海韵度假酒店,具有东南亚风格的五星级超豪华度假酒店。酒店共有801间客房/套房,每一间均为海景客房,超大海景露台,特设的双人全景浴缸。三亚半岭温泉海韵别墅度假酒店简介三亚半岭温泉海韵别墅度假酒店,是三亚海韵集团斥巨资打造的精奢酒店品牌。酒店坐落于三亚半岭温泉旅游度假区内,是中国顶级健康温泉主题别墅酒店。山谷中拥有110栋东南亚风情独栋别墅,别墅内的热带私家园林里超大泳池美轮美奂,温泉池水潺潺灵动,雨林山岚触手可及。自然、建筑、人文在此完美融合,问鼎美学价值巅峰。定制式服务与养生精髓在这里珠联璧合:私人定制服务、贴身管家,为客人量身定制最无忧的度假生活。温泉养生会所、健康服务中心、有机生态农场、辟谷养生等顶级自然养生配套,让客人尊享“身、心、灵”的至高礼遇,感受世间的至纯生活······