岗位职责:
1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
3、 懂得察看房态和记录房态的方法,了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
4、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
5、懂得如何使用前厅设备,如何让办理结账和离店手续;
6、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;
7、使用准确的电话礼仪,保持总台区域的清洁和整齐,出席部门及班组会议;
任职要求:
1、年龄18-28岁,身高:男170cm以上,女160cm以上。2、相貌端庄,形象气质良好,善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识。
3、良好的英文基础。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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【企业介绍】万·啡酒店——咖啡特色的交流空间顺德龙江镇是中国家具第一镇,共有1200多家工厂,大多数分布在龙江镇周边,每年到此出差的商务人士络绎不绝。但在工厂区附近却难以找到一间环境优雅、服务周到的酒店。能不能让匆忙的差旅也成为一种乐趣?抱着这个想法,君尧万·啡酒店在2014年正式启动。一走君尧万·啡便就被浓浓的咖啡香味所环绕,这里会为每一位风尘仆仆的客人递上一杯口感醇正的咖啡。欧式复古的风格、24小时咖啡厅……在尘土飞扬的工厂区建立这样一家以咖啡文化为主题的酒店,这是一次创新的尝试;为疲惫的商旅人提供一处舒适之所,这是一种向善。