1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京尚雨轩餐饮管理有限公司(简称“尚雨轩”),为中国真正开始的“平民餐饮时代”而来,为百姓找到真正属于我们自己的健康、快捷、可口的中国本土餐饮模式而努力。脚踏实地的为广大人民群众服务,致力于传统中餐西式化 全新管理模式的创建与推行。尚雨轩开创伊始,就以国际化品牌连锁管理思维模式,结合团队多年招商、运营经验,为加盟者和中端消费群,提供全新的产品线、创新餐饮模式,以及时尚、标准化、国际氛围的品牌体验,为所有品牌经历者提供全新感受的产品体验。尚雨轩的品牌价值,就是它所提供的特色产品与创新经营模式,让毫无经验的入门者,能够很快掌握一门手艺,掌握一种赚钱本领,是每一位对未来充满希望,努力追求新生活的普通人,通往财富和成功的天梯!尚雨轩,大格局,小起步,全球视野,纵观中国餐饮发展历史和未来趋势,找寻本土特色,每一步都踏踏实实的踩在中华大地上,点滴做起,忌好高骛远,迎合中国国家餐饮标准,逐步改变中国人的饮食概念。