• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 缴纳五险
• 绩效奖金

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

凤凰谷天澜度假酒店坐落于有“婺之望乡，歌山画水”美称的东阳市歌山镇。周边交通便利，紧邻诸永高速歌山入口，距横店影视城仅15分钟车程。酒店建于美丽的凤凰山山谷之中，生态旅游度假园区之内，园区整体占地1000亩，是由中国500强企业中天集团斥资6亿元倾心打造的旅游目的地。酒店建筑面积42800平方米，由日本知名设计师本杉胜彦先生亲自设计，设计成果荣获亚太室内设计精英邀请赛设计优胜奖、日本装饰协会年度优秀设计奖等。拥有云天阁全日制餐厅、800平方米的无柱式天澜宴会厅，以及多个风格不同的会议室、中餐包厢。酒店拥有客房203间，装修典雅、舒适，让宾客远离喧嚣，沐浴在凤凰谷的田园风光中。    凤凰谷天澜度假酒店全心为宾客提供一站式度假、婚礼服务。酒店配有健身房、游泳池、高尔夫练习场、童玩中心、采摘果园、滑草场、农家乐、游步道等休闲设施，更为宾客准备了草坪婚礼和专业的婚庆团队，为新人们提供全方位的婚礼组织和策划，也在凤凰谷天澜得到大自然的美好祝福。田园美景、舒适的客房、一站式的度假体验，凤凰谷天澜让您享受真正的度假。