1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动并及时向主管汇报。
2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
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杭州弘元饭店位于风景秀丽的西子湖畔,毗邻西湖十景之一的柳浪闻莺,距离中国美院仅百米之遥,步行即可到达雷峰塔、太子湾等著名风景区。地处杭州商业、文化、金融的中心地段,地理位置优越,闹中取静。 饭店拥有七间客房,两间能容纳10-40人的豪华会议室,另设有中式餐厅以及六 间独具民国风情包厢,整体风格古朴、简约、自然,处处彰显着精致与典雅。 青青子衿,悠悠我心,职等你来,欢迎应聘!