• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 企业发展稳定

1.接待员应保持良好的仪容、仪表，站立服务，目视前方随时微笑迎候客人光临。
2.根据要求合理安排房间，办理客人住宿时间不超过3分钟。
3.各类报表填写清楚，及时将宾客的抵离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。
4.按服务规程做好代客留言、信件收发及各项代办等工作并有记录。
5.处理访客查询不超过3分钟，邮件分送不超过30分钟，磁卡门匙制作不超过1分钟。
6.接听电话铃响不超过2声，并使用规范礼貌。
7.接受电话订房及到店订房。
8.保持台内摆放整齐及周围环境干净。
9.做好各项工作的交班，确保清楚、

兰州兰石酒店餐饮管理有限公司组建于2014年9月,注册资本3.6亿元,为兰州兰石集团有限公司全资子公司。公司旗下拥有兰石宾馆（位于兰州新区四星级酒店）、睿智酒店（位于兰州新区三星级酒店）和润安酒店（位于兰州七里河区快捷酒店）三家星级酒店和四家员工餐厅。位于兰州西站兰石豪布斯卡项目的7家星级酒店正在筹建当中。