• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1. 组织规定接待工作制度与规范，报领导审批后贯彻执行
2. 收集整理客人对接待服务的意见与建议，制定相关政策与措施，改善接待服务
3. 主持例会，传达酒店最新信息，检查接待人员仪容仪表、行为规范及出勤情况
4. 编制接待处员工工作班次，布置具体接待任务
5. 与相关部门保持有效沟通，核查、统计房态信息，向其他部门报告房态信息
6. 核查房租报告和每日营业日报，统计当日和前一日的客房出租率，并预测次日客房出租率
7. 做好接待处巡查工作，及时处理问题并做好书面记录
8. 检查维护接待用具与设备，监督维护环境卫生及保洁工作
9. 完成领导交办的其他工作
10. 负责前台应收帐管理
11. 负责前厅发票管理
12.前台备用金管理
13.做好进店团队、会议、商务客人和贵宾的接待工作
14.督导并协助办理入住手续及钥匙分发等工作
15.组织处理酒店前厅总柜台接收到的信件、传真、包裹等等并交待礼宾部处理
16.最大限度地满足客人要求，解答客户问题
17.评估、考核和监督下属人员的工作，执行奖惩制度

岗位要求
1、学历及专业知识：大专及以上学历，具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识
2、工作经验要求：两年以上相关工作经验
3、个人能力及其他特殊要求：具有良好的语言表达能力，懂得接待礼仪

作为唐山地区首家曼哈顿品牌酒店，唐山曼哈顿酒店落地路北区地标金融中心，由唐山市路北区城市建设投资集团倾力打造，MHG集团荣誉管理。酒店经营面积3万多平方米，是一间集客房、餐饮、会议、休闲为一体的高端商务酒店。酒店拥有时尚典雅、设施完善的总统套房、商务套房和各类豪华客房221间/套；可容纳500人的多功能无柱宴会厅、大中小型会议室；大型粤式中餐厅由粤港澳名厨主理，品质独特，欧陆风格的西式餐厅及行政酒廊演绎精彩纷呈的饕餮之旅。酒店还提供配套齐全的休闲设施，包括健身中心、SPA及室内恒温泳池等，各类服务设施一应俱全，并以热忱服务之道关注每一个细微之处，为宾客居停之旅增添品味与优雅。