• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1. 负责为宾客办理入住登记手续、排房和其他相关工作
2. 掌握最新房价、报价、折扣标准及其对相关部门的影响
3. 熟悉客房种类、客房位置
4. 熟悉酒店各营业点服务内容以及营业时间
5. 做好宾客历史档案的管理工作
6. 制作客房日营业收入报表和其它报表
7. 友好、高速和熟练的为客人办理退房手续
8. 解答客人疑问，处理客人投诉，意见和要求；
9. 熟悉酒店电脑的运作，了解现金控制手续，精准的入账
10. 掌握电话服务技巧和规范，妥善处理客人信件、包裹和留言
11. 参加部门会议、培训，了解酒店每日的重要工作
12. 保持工作台清洁，理解和接受工作调动，熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格处理
及时向领班和经理反映任何异常情况

岗位要求
1. 具有协调能力、沟通能力以及应变能力的潜质
2. 热爱酒店工作，具有高度的责任感和严谨的工作态度
3. 能够根据本部门领导的指示，独立负责岗位的能力和良好的团队合作精神
4. 受过中等教育，具有良好的中英文基础
能够熟练操作和运用计算机

作为唐山地区首家曼哈顿品牌酒店，唐山曼哈顿酒店落地路北区地标金融中心，由唐山市路北区城市建设投资集团倾力打造，MHG集团荣誉管理。酒店经营面积3万多平方米，是一间集客房、餐饮、会议、休闲为一体的高端商务酒店。酒店拥有时尚典雅、设施完善的总统套房、商务套房和各类豪华客房221间/套；可容纳500人的多功能无柱宴会厅、大中小型会议室；大型粤式中餐厅由粤港澳名厨主理，品质独特，欧陆风格的西式餐厅及行政酒廊演绎精彩纷呈的饕餮之旅。酒店还提供配套齐全的休闲设施，包括健身中心、SPA及室内恒温泳池等，各类服务设施一应俱全，并以热忱服务之道关注每一个细微之处，为宾客居停之旅增添品味与优雅。