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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、主动、热情、认真,责任心较强。
3、身体健康,仪表端庄。
ATTO PRIMO 赏意餐饮(上海)有限公司Atto Primo源自意大利语:“第一幕”,将美食和艺术融为一体。餐厅位于上海地标景点外滩(广东路20号外滩5号2楼)。意大利主厨Gianluca Serafin 系出名门,曾担任Ritz Carlton行政总厨,拥有日内瓦、伦敦、东京等世界各地高档餐厅工作的丰富经验。Atto Primo倾注了Gianluca多年来对意大利美食文化的理解,凭借着始终如一的品质、独特的餐厅环境和美丽的外滩风景线,连续三年得到了米其林指南的认可。 在新的餐厅Gianluca保证不仅为我们提供纯正的高端意大利料理,同时也让我们体验来自意大利热情愉悦的餐饮文化。 餐厅不仅让百年历史的外滩5号建筑自然而深度融入了同样具有数百年历史的意大利歌剧概念,而且运用了各种意大利艺术手法,手绘字体,雕刻面具,甚至一整面墙由意大利食材组成的一头牛的绘画。让整个餐厅呈现了由艺术,音乐,时尚,经典美食组成的完全精致意大利生活格调。所以ATTO PRIMO不仅志在让中国客人品尝到纯正的意大利菜,而且也希望让所有来到的消费者了解意大利文化,成为意大利文化交流的一座桥梁,在ATTO PRIMO留下令人难忘的“那一天,那一幕”。