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岗位职责
1、建立三级督导检查系统,代表公司行使督导职权;
2、建立督导检查制度;
3、组织建立景区的质量管理体系;
4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作;
5、制定完善景区质量管理标准;
6、整理经常出现的问题,归纳成培训材料;
7、建立景区质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、能够根据酒店或景区的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督。
5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
华地集团成立于2004年,注册资本金为7.01亿元,旗下员工700余人,总公司是具有市政工程、房屋建筑工程、土石方工程及水利水电、园林绿化等多项专业承包资质的建筑施工企业,同时投资开发了南山公园、东方华地城、欢乐王国水世界三大旅游子公司,逐步拓展食品研发生产板块。企业自成立以来,秉承着“建设精品 兴业报国 共享快乐 惠及万民” 的企业使命,立足长远,把握当下,致力“打造行业精品,缔造百年企业”。经过十多年的蓬勃发展,现已成为集建筑业、旅游业、生态农业等综合性集团公司。 东方欢乐王国水世界,是由华地集团倾力打造的锦州滨海新区重点旅游开发项目,水乐园建设依托国家级蓝色海湾笔架山,充分体现 “依山傍海,海天相接”的特色,由步行街、室内温泉、戏水、游泳馆、陆地游乐场等多个娱乐项目组成的大型的商旅综合体。游乐场内绿化面积达到65%以上,穿插设置海啸池、漂流河、六彩滑道、冲天回旋、滑毯波浪、儿童水上乐园等游乐板块,真正的做到了趣味游乐与海洋森林的完美结合。 东方华地城,是由华地集团倾力打造的国家AAAA级旅游区、省级生态旅游度假区。景区坐落于渤海之滨---三河口,以其得天独厚的湿地景观、丰富的自然资源,宛如一颗璀璨的明珠,点缀于历史悠久的辽西走廊。景区室内温泉占地3000平方米,室外温泉占地4600平方米;高级别墅宾馆4幢占地5000平方米;苇海航道22公里;生态稻田3000亩;现有鹤泉湖、桃花岛、佛岛、鸟巢等十多个观光景点,东方华地城以天然湿地为依托,以养生温泉、汉唐文化、生态农业为特色,是集观光旅游、养生保健、生态农业、冰雪体验、休闲娱乐、宗教文化为一体的综合性旅游景区。