楼层领班:
岗位职责:
1.确保任何时间房态的正确性,客房及客房走廊和公共区域进行常规检查;监督夜床服务;
2.协助准备员工排班,能协助部门经理、主管制定员工培训员工。
3.满足住店客人的各项服务要求,提供标准化服务;
4.负责钥匙的严格控制,酒水管理,保证房间设施设备的正常使用;客房楼层易耗品领用及成本控制,保证房间的物品配备。
5.与前厅部保持联系,控制房态,关注出租率;工程部维修单的报备;房间酒店产品信息的更新。
岗位要求
1、中专及以上学历文化程度。
2、懂英语能清楚房态,有良好的语言表达和沟通能力。
3、具备客房清洁和保养房态,面完备的知识、客房服务标准知识;掌握客房管理和服务程序。熟悉客房设备、清洁工具、清洁剂的使用、操作方面的知识。
4、至少二年楼层工作经验或者1年同岗位工作经验;
5、身体素质好,心理状况稳定。能吃苦耐劳,承受工作压力。工作认真细致,诚实可靠。
南宁万达嘉华酒店于2017年6月17日盛大起航。酒店位于南宁市五象新区、处于万达茂商务及娱乐核心地带。作为万达酒店及度假村管理有限公司旗下嘉华度假品牌第二家酒店,拥有224间豪华时尚客房和套房,以及包括中餐,全日制西餐厅和大堂吧在内的三个风格迥异的餐厅,3个中型会议室、1个800平米的宴会厅,设备齐全的康乐中心,为商旅及度假人士创造温馨、惬意的居停感受。“心仪嘉华、理想之所”,选择南宁万达嘉华酒店,为您的职业生涯开辟一个全新的起点。办公室地址:南宁市邕宁区良堤路6号联系电话: 0771-2538802面试小贴士:请携带个人简历、1寸彩照一张及身份证复印件一份欢迎有志之士的加入!