房务总监
1.4万-1.8万
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发布于 02-13
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福州 | 5年以上 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营;

2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准,确保部门高效运转;

3、监督并提升客房清洁、布草管理、设施维护等服务质量,确保符合酒店品牌标准;

4、优化房务工作流程,提高工作效率,降低运营成本;

5、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识;

6、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度;

7、与其他部门(如销售、工程、餐饮等)紧密协作,确保酒店整体运营顺畅。


【岗位要求】

1、具备酒店房务管理相关经验,熟悉前厅、客房等部门的运营流程;

2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效;

3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作;

4、注重细节,对服务品质有高标准要求;

5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能应对突发情况;

6、熟练使用酒店管理系统及办公软件;

7、对酒店行业发展趋势有敏锐洞察力,能够提出创新性改进方案。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福州晋安区华林路492号金辉大厦,晋安区华林路火车站对面。
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
万鸟归“榕”COME ON INWE'RE RECRUITING地点:福州晋安区华林路492号金辉大厦。酒店目前处于筹备状态,预计将在2026年第二季度开门迎客。          福州金辉VOCO酒店为您开启榕城妙趣之旅。VOCO作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌,是与众不同,妙趣横生,值得信赖的酒店。我们专注细节,为您打造贴心可靠的住享体验,并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色,带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。       福州金辉VOCO酒店是由金辉集团投资,坐落于福州晋安区华林路492号金辉大厦,紧邻福州动车站,出行便利,拥有228间独具商务气息的客房及套房,提供舒适的居住环境与便捷的服务。全新的福州金辉VOCO酒店将以与众不同、妙趣横生且贴心可靠的住宿体验,为城中商务客群构建自然与人文共生的高效旅居生活。       邀您一同与我们相遇榕城,同洲共无际。
福州晋安区华林路492号金辉大厦,晋安区华林路火车站对面。
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