• 高温补贴
• 提供食宿
• 带薪年假
• 带薪病假
• 年终奖
• 五险一金
• 集团内部调动
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作高效有序进行  
2、制定并优化前厅服务流程与标准，提升客户满意度及服务质量  
3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务执行情况，及时处理突发问题  
4、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅  
5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，打造专业服务团队  
6、分析客户反馈数据，提出改进方案并推动落实  

【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识与职业素养，能承受高强度工作压力  
2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类客户诉求  
3、具有敏锐的观察力，能及时发现并解决运营中的问题  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件  
5、具备团队管理经验者优先考虑  
6、可适应弹性工作制及轮班安排

万鸟归“榕”COME ON INWE'RE RECRUITING地点：福州晋安区华林路492号金辉大厦。酒店目前处于筹备状态，预计将在2026年第二季度开门迎客。          福州金辉VOCO酒店为您开启榕城妙趣之旅。VOCO作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌，是与众不同，妙趣横生，值得信赖的酒店。我们专注细节，为您打造贴心可靠的住享体验，并保留每一家酒店妙趣迷人的个性化特色，带来一个高端而又灵活惬意的曼妙空间。       福州金辉VOCO酒店是由金辉集团投资，坐落于福州晋安区华林路492号金辉大厦，紧邻福州动车站，出行便利，拥有228间独具商务气息的客房及套房，提供舒适的居住环境与便捷的服务。全新的福州金辉VOCO酒店将以与众不同、妙趣横生且贴心可靠的住宿体验，为城中商务客群构建自然与人文共生的高效旅居生活。       邀您一同与我们相遇榕城，同洲共无际。