前台主管
5千-6千
投递简历
发布于 09-11
前台主管
5千-6千
上海 | 1年以上 | 高中 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责

1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务;

2. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并汇报上级; 

3. 确保VIP客人的个性化服务;

4. 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理;

5. 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统;

6. 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等;

7. 严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡;

8. 收取现金、信用卡、代金券、公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定;

9. 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务;

10. 完成上级交办的其他工作。

任职要求

1. 高中及以上学历;

2. 两至三年高星级酒店相关工作经验者优先;

3. 能快速有效的运用前台操作系统;

4. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
卓越世纪中心
导航
职位联系人
Sophia Li
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海卓越铂尔曼大酒店由卓越集团投资兴建,法国雅高酒店集团管理的高星级酒店,坐落于上海市青浦经济新区,拥有284间具有优雅配套和时尚设计的客房,设备完善的大宴会厅和多间独立的多功能会议室,3个餐厅和1个酒廊,室内泳池健身房等配套设施。 
卓越世纪中心
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定