尽炫自我

    职位:Operator 总机接线员(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖南省长沙市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2019-05-17至2019-06-16

岗位职责/职位描述

  岗位职责

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;

2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;

4.解决客人问题及需求,负责客房送餐点单及处理第三方预订;

5.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

6.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

 

岗位要求

1.大专及以上学历;

2.具备中、英文表达能力,口齿清楚,音质优美,反应敏捷;

3.能适应倒班工作。