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招聘信息

    职位:前台接待员 Front Desk Receptionist

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-6千
  • 职位有效期:2020-09-28至2020-10-28

岗位职责/职位描述

Major Responsibilities 主要职责:

Registers and rooms guest as per reservations. In the absence of reservation, offers guests suitable accommodation.

根据客人预定来登记客人,如果没有预定,为客人提供合适的房间。

In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances.

回应客人的询问,根据酒店服务和设施给予相关信息,要做到超前服务,例如像事件,人物,附近的名胜古迹,文化,娱乐表演中心等等。

Recommend and ensure key service standards for the hotel Front Desk department.

确保酒店前台的主要服务标准。

Post check in checks the updated PSB.

登记上传住客资料信息。

  Updates guest registration cards and guest profile details in opera.

opera系统中更新住客住宿信息和身份信息 

 

Job Specification职位要求:

Good communication skills and service oriented.

具有良好的沟通能力和服务意识。

Fluent in English.
英语流利。