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工作内容:
1. 对店内各项工作负责,包括达成业绩、客人体验、活动执行、人事培训、行政采购等;
2. 带领团队完成业绩指标,定期培训,确保各项工作的坚决执行;
3. 严格执行服务要求与落实安全管理,把安全与客人需求放在第一位;
4. 力求服务好每一位客人,不断开拓与创新,提升客人体验;
5. 协调内部与周边关系,了解当地情况,优化团队建设;
6. 定期了解和反馈客情, 高效处理客诉;
7. 落实公司下达的各项指标,合理控制成本;
岗位要求:
1. 需有2年以上相关工作经验,有民宿管理经验优先考虑;
2.出色的执行力、沟通能力、强烈的责任心和服务意识;
3.优秀的问题解决能力,使命必达;
4.有担当和极强的责任感,处事灵活;
5. 认同山舍理念,以客为先,友好真诚;
工作地点:莫干山
“有种生活叫旅居山舍”。杭州山舍酒店管理有限公司成立于2014年,主营民宿小酒店,目前在运营有杭州店,莫干山店,以及正在筹建中的阳朔漓江店,致力于打造以精品民宿小酒店为基础,集合多类美学业态的理想旅居生活。 总部位于杭州西湖风景名胜区景色如画的满觉陇,分店也均位于交通便捷又风景绝佳的落址点,工作生活皆宜。 旗下业务除住宿外,还打造有咖啡书店 “Pillow Books枕边书”、“Pillow Goods 枕边杂货”及艺术交流空间,甄选在地美物,连结在地艺术,带来无限治愈的读物,温暖,有趣,充满能量的空间吸引了众多惺惺相惜的朋友。 如果你:和我们一样热爱生活,珍惜美好,爱学习,求上进,欢迎加入! 在山舍大家庭:你将拥有多维度的职业成长与晋升空间,也将拥有真诚、友善、主动、有担当的团队伙伴,一起脚踏实地,创造更多美好,迎来更多惊喜!