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岗位职责
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求
1. 空中乘务、景区介绍员、旅游管理、酒店管理等专业优先;2. 有亲和力,优秀的沟通能力,掌握基础英文,熟练操作办公软件,可适应三班倒及弹性工作时间;
3. 对中国传统文化感兴趣或有一定认知者优先考虑。
福州阿弥陀佛大饭店是由福建正祥集团倾尽仁爱之心打造的传统文化特色饭店。饭店拥有“儒家-诗书画意、道家-道法自然、佛家-禅风意境”主题风格装修客房286间,让您在此自然静谧之间细细品味深邃的中华传统文化。一楼的“珍素”自助餐厅和三楼的“中和”中餐厅以传承、创意、原生态、健康的素膳,倡导健康养生,低碳环保的生活形态;严选精致原生态食材,传统工艺用心烹制,为您奉上原素美餮,让您感受不同的味蕾之旅。饭店拥有2个面积达600平方米,层高6.8米的中式无柱宴会大厅及五个小型会议室,配以先进的视听系统,全程专业性中式会议管家服务,满足您不同的会议及宴会需求。阿弥陀佛饭店管理有限公司旗下有三家饭店,三店的交通均很便利,分别为浦上店(位于仓山万达旁)、奥体店(位于奥体旁)、通湖店(位于三坊七巷)。