岗位职责
1、负责接听酒店总机电话、解答各类咨询及指引服务
2、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度
3、完成上级领导赋予的其他任务
岗位要求
1、有相关经验优先考虑
2、良好的英文,普通话标准,沟通能力强,具有良好的服务意识与团队合作意识
3、熟练使用相关办公软件
ABOUT USAir France, internationally renowned for its stylish, inherently European and innovative approach to travel, established Le Méridien in 1972 as a hospitality component for its exotic and inspiring destinations. Le Méridien Hotels & Resorts boasts a portfolio of 100+ hotels in 35+ countries worldwide. Le Méridien Hangzhou, Binjiang ideally located by Qiantang River in Binjiang district, with 200 rooms unlocked the destination in October 2018. 关于我们 艾美由以时尚欧洲风情、创新旅行理念而扬名国际的法国航空公司于 1972年创立,最初是作为其航线中独具一格且又振奋人心的目的地下榻酒店。现如今,艾美酒店及度假村于全球超过35个国家拥有100多家酒店。杭州滨江世融艾美坐落于美丽的钱塘江畔,拥有200间客房,已于2018年10月璀璨揭幕。