• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准；
2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况，确保高效完成客房清洁和准备工作；
3、定期检查客房及公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理，确保设施完好；
4、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度；
5、负责楼层物资的管理，包括布草、客用品及清洁用品的申领、发放及盘点，控制成本；
6、协助前厅部协调客房状态，确保客房及时交付，提高客房周转率；
7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作流程及服务标准；
8、完成上级交办的其他工作任务。

【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求及突发情况；
2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；
3、具备团队协作精神，能够有效协调和指导下属员工；
4、熟悉酒店客房管理流程及清洁标准者优先；
5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班；
6、身体健康，无不良嗜好，形象端正。

ABOUT USAir France, internationally renowned for its stylish, inherently European and innovative approach to travel, established Le Méridien in 1972 as a hospitality component for its exotic and inspiring destinations. Le Méridien Hotels & Resorts boasts a portfolio of 100+ hotels in 35+ countries worldwide. Le Méridien Hangzhou, Binjiang ideally located by Qiantang River in Binjiang district, with 200 rooms unlocked the destination in October 2018. 关于我们 艾美由以时尚欧洲风情、创新旅行理念而扬名国际的法国航空公司于 1972年创立，最初是作为其航线中独具一格且又振奋人心的目的地下榻酒店。现如今，艾美酒店及度假村于全球超过35个国家拥有100多家酒店。杭州滨江世融艾美坐落于美丽的钱塘江畔，拥有200间客房，已于2018年10月璀璨揭幕。