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岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。
4.负责员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。9.有较好的服务意识
岗位要求
1.高专学历或同等以上文化程度。
2.有相关工作经验者优先
3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
5.参加过相关专业培训。
2015年开业 200间房 重庆华商酒店位于重庆市南岸区学府大道五公里地铁站附近,背靠南山风景区,毗邻重庆四大学府,距重庆国际机场30分钟车程,交通便利,环境优美。酒店是按四星级标准兴建的一家综合性商务酒店,建筑面积2万余平方米,外观简洁现代。酒店以米色和金色为主色调,体现出客人的尊贵与不凡。酒店拥有商务单间、豪华标间、豪华套房等多种房型200余间,房间面积均在30㎡以上。房间均能免费无线wifi上网,内部设计时尚,设施齐全。更有多功能厅、大小会议室及康体中心等,更有近8000平方米的地下车库。 酒店中餐厅以特色精品川菜为主,辅以新派粤菜等地方风味。设有10余间豪华景观包房,大型宴会厅、餐饮包房。酒店中餐厅大堂宽敞明亮,可同时容纳700余人用餐,环境舒适典雅,可为商务会议、团体用餐、婚庆喜筵提供丰富服务,满足宾客的多层次需求。酒店西餐厅位于酒店二楼,可同时容纳130余人用餐,环境舒适优美。多功能会议厅使用面积五百余平方米,配有超大屏幕高清LED屏,可满足同声传译、远程会议等会务需求,另有大小会议室、贵宾接待室共8间,并配备各种会议需求的会议系统及设备,设施完善,功能齐全。 酒店商业氛围浓厚,人文环境优美,是商务、旅游、休闲的好去处。专致专注,品质服务,重庆华商酒店全体员工竭诚欢迎来自五湖四海的各方来宾!