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岗位职责
1、 接受宴会、会议场地的预订。
2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。
3、 协助销售经理草拟宴会建议书。
4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。
5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。
6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。
7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。
8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。
9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可
10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。
11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。
12、 每月更新客户名单。
13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。
14、 具体负责宴会客户档案管理工作。
15、 做好办公室的日常工作。
(1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等);
(2) 推广活动总结报告;
(3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进;
负责部门的员工的考勤及日常接待工作等;
岗位要求
1、 自然条件:性别不限,女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,五官端正。
2、 文化程度:高中。
3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。
4、 语言能力:普通话流利。
5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
2015年开业 200间房 重庆华商酒店位于重庆市南岸区学府大道五公里地铁站附近,背靠南山风景区,毗邻重庆四大学府,距重庆国际机场30分钟车程,交通便利,环境优美。酒店是按四星级标准兴建的一家综合性商务酒店,建筑面积2万余平方米,外观简洁现代。酒店以米色和金色为主色调,体现出客人的尊贵与不凡。酒店拥有商务单间、豪华标间、豪华套房等多种房型200余间,房间面积均在30㎡以上。房间均能免费无线wifi上网,内部设计时尚,设施齐全。更有多功能厅、大小会议室及康体中心等,更有近8000平方米的地下车库。 酒店中餐厅以特色精品川菜为主,辅以新派粤菜等地方风味。设有10余间豪华景观包房,大型宴会厅、餐饮包房。酒店中餐厅大堂宽敞明亮,可同时容纳700余人用餐,环境舒适典雅,可为商务会议、团体用餐、婚庆喜筵提供丰富服务,满足宾客的多层次需求。酒店西餐厅位于酒店二楼,可同时容纳130余人用餐,环境舒适优美。多功能会议厅使用面积五百余平方米,配有超大屏幕高清LED屏,可满足同声传译、远程会议等会务需求,另有大小会议室、贵宾接待室共8间,并配备各种会议需求的会议系统及设备,设施完善,功能齐全。 酒店商业氛围浓厚,人文环境优美,是商务、旅游、休闲的好去处。专致专注,品质服务,重庆华商酒店全体员工竭诚欢迎来自五湖四海的各方来宾!