前台接待员
3千-4千
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发布于 10:45
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深圳-龙岗区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房、延住等手续,确保信息录入准确、及时。

2、热情接待到店客人,提供问询、指引及行李协助服务,提升客户满意度。

3、接听前台电话,处理预订、咨询及投诉,并做好记录与转达。

4、掌握酒店房态、房价及周边旅游资讯,主动向客人推荐增值服务。

5、协助维护前台区域环境卫生,整理报纸、宣传资料及客用物品。

6、完成当班账目核对、票据整理及交接班工作,确保账实相符。


【岗位要求】

1、高中及以上学历,专业不限,有无经验均可,酒店管理或旅游相关专业优先。

2、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识。

3、熟练使用电脑及办公软件(如Word、Excel),能快速学习酒店管理系统。

4、工作细致、责任心强,能适应轮班工作制(含夜班),具备团队协作精神。

5、吃苦耐劳,能承受一定工作压力,热爱酒店服务行业。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-一般 中国普通话-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
大鹏新区大鹏街道鹏城社区较场尾海滨路68号
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职位联系人
Vicky
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Vicky

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店位于素有“深圳鼓浪屿”之称的深圳市大鹏新区较场尾旅游度假核心地段,毗邻深圳大鹏古城、东山寺,龙岐湾5A级景区;是较场尾首家按照精品度假酒店装修标准设计,可以同时为客人提供商务、会议、休闲、娱乐、餐饮和客房等综合型服务为一体的现代化度假酒店。酒店精心打造了客房200+间套不同风格的舒适客房及套房,配套有可容纳400人的大型会议厅、游泳池、健身中心、棋牌室、游乐中心、户外拓展购物中心、中西餐厅等等设施一应俱全。可以满足多种规格的商务会议和私人聚会的需要,能带给您顶级的度假、休闲、娱乐享受与无上的尊荣体验。目前酒店加盟国际品牌:洲际假日酒店,目前处于装修升级中……
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