(一)岗位职责
1、业绩目标与战略规划
制定酒店年度 / 季度 / 月度销售指标(客房、会议、宴会、企业协议),拆分团队任务;结合竞品、客源数据制定销售策略,完成营收、出租率、平均房价、会奖收入指标,定期向总经理做销售复盘与预测报表。
2、全渠道与大客户开发维护
统筹政企单位、旅行社、OTA、会展公司、婚庆、企业差旅、团队客等全渠道拓展;牵头重点大客户、百万级会奖项目商务谈判、合同签订、价格管控;建立客户档案体系,定期走访回访,提升复购与忠诚度,跟进回款对账。
3、销售团队全盘管理
搭建销售团队架构,招聘、培训销售代表 / 销售经理;制定绩效考核、提成激励制度;日常督导拜访、谈单、客户跟进工作,组织销售培训、案例复盘,解决团队业务难点;管控部门销售费用、差旅、招待成本。
4、市场协同与跨部门配合
联动市场部策划促销活动,输出客户需求、价格建议;配合收益部调整渠道售价;对接财务跟进账款回收;处理重大客诉,保障客户满意度;收集竞品价格、渠道政策、促销活动,输出市场分析报告。
5、制度与内控管理
制定销售流程、协议价格审批、客户分级管理制度;规范合同风险管控,完成总经理交办其他经营工作。
(二)任职要求
1. 基础条件
• 学历:大专及以上,酒店管理、市场营销优先;要求有IHG酒店的工作经验及筹备开业经验优先
• 年龄:28–45 岁
• 经验:5 年以上中高端酒店销售经验,3 年及以上销售总监 / 销售经理管理经验;有要求有IHG酒店的工作经验及筹备开业经验。
2. 专业能力
• 精通酒店客房、会议、宴会、长包房全品类销售流程,熟悉 OTA、政企协议、会奖渠道运作
• 熟练使用 PMS 酒店管理系统、Excel 数据透视表,能独立做销售预测、客源分析
3. 管理与软实力
• 团队搭建、激励、培训能力强,能带团队稳定完成年度业绩
• 极强沟通协调、公关应变能力,擅长处理大客户纠纷
4. 加分项
持有酒店行业认证、英语口语流利、拥有成熟本地政企 / 会展资源。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店位于素有“深圳鼓浪屿”之称的深圳市大鹏新区较场尾旅游度假核心地段,毗邻深圳大鹏古城、东山寺,龙岐湾5A级景区;是较场尾首家按照精品度假酒店装修标准设计,可以同时为客人提供商务、会议、休闲、娱乐、餐饮和客房等综合型服务为一体的现代化度假酒店。酒店精心打造了客房200+间套不同风格的舒适客房及套房,配套有可容纳400人的大型会议厅、游泳池、健身中心、棋牌室、游乐中心、户外拓展购物中心、中西餐厅等等设施一应俱全。可以满足多种规格的商务会议和私人聚会的需要,能带给您顶级的度假、休闲、娱乐享受与无上的尊荣体验。目前酒店加盟国际品牌:洲际假日酒店,目前处于装修升级中……