• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 带薪年假
• 五险一金
• 夜班补贴
• 全勤奖

【岗位职责】
1、负责酒店客人入住、退房手续的办理，确保信息录入准确、高效，并协助客人完成付款结算流程。  
2、主动接待来访宾客，提供问询、指引及行李协助服务，保持大堂区域秩序与整洁。  
3、接听并处理酒店内外部来电，解答客房预订、设施服务等基础咨询，做好电话转接与留言记录。  
4、配合客房部及其他部门，及时传递客人的特殊需求、投诉或反馈，跟进处理结果并记录。  
5、维护前台工作区域的设备正常运行（如电脑、电话、打印机等），定期整理更新客户资料与报表。  
6、执行酒店安全管理制度，协助核对访客身份、登记来访信息，确保客人与酒店资产安全。  
7、完成上级安排的临时性接待或行政支持任务。  

【岗位要求】  
1、年龄18-28岁，高中及以上学历，专业不限，可接受应届毕业生或无经验者。  
2、形象端庄大方，普通话标准流利，具备基本英语口语沟通能力者优先。  
3、服务意识强，性格耐心细致，能妥善处理客人问询及突发情况。  
4、熟练操作计算机及Office办公软件，有酒店收银系统使用经验者优先。  
5、能适应倒班制工作（需轮值夜班），抗压能力良好，具备团队协作精神。  
6、具备良好的沟通技巧与亲和力，能主动建立与客人的信任关系。

酒店位于素有“深圳鼓浪屿”之称的深圳市大鹏新区较场尾旅游度假核心地段，毗邻深圳大鹏古城、东山寺，龙岐湾5A级景区；是较场尾首家按照精品度假酒店装修标准设计，可以同时为客人提供商务、会议、休闲、娱乐、餐饮和客房等综合型服务为一体的现代化度假酒店。酒店精心打造了客房200+间套不同风格的舒适客房及套房，配套有可容纳400人的大型会议厅、游泳池、健身中心、棋牌室、游乐中心、户外拓展购物中心、中西餐厅等等设施一应俱全。可以满足多种规格的商务会议和私人聚会的需要，能带给您顶级的度假、休闲、娱乐享受与无上的尊荣体验。目前酒店加盟国际品牌：洲际假日酒店，目前处于装修升级中……