【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理,监督并指导客房清洁、布草更换、设施维护等工作流程,确保客房卫生与服务标准符合酒店质量要求。
2、制定并执行客房工作计划、人员排班及物资申购计划,合理控制成本,提高客房服务效率与客户满意度。
3、定期组织客房员工进行业务技能培训与安全规范教育,提升团队专业水平与服务质量。
4、巡查客房及公共区域卫生状况,及时处理异常问题及宾客投诉,跟进整改落实,确保设施设备完好可用。
5、负责客房易耗品的管理与盘点,协调与前台、工程部等部门协作,保障客房入住及退房流程顺畅。
6、完成上级交办的其他临时性管理任务。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,年龄30-50岁,身体健康,能适应酒店工作节奏。
2、具备3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及清洁操作规范。
3、责任心强,具有良好的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于素有“深圳鼓浪屿”之称的深圳市大鹏新区较场尾旅游度假核心地段,毗邻深圳大鹏古城、东山寺,龙岐湾5A级景区;是较场尾首家按照精品度假酒店装修标准设计,可以同时为客人提供商务、会议、休闲、娱乐、餐饮和客房等综合型服务为一体的现代化度假酒店。酒店精心打造了客房200+间套不同风格的舒适客房及套房,配套有可容纳400人的大型会议厅、游泳池、健身中心、棋牌室、游乐中心、户外拓展购物中心、中西餐厅等等设施一应俱全。可以满足多种规格的商务会议和私人聚会的需要,能带给您顶级的度假、休闲、娱乐享受与无上的尊荣体验。目前酒店加盟国际品牌:洲际假日酒店,目前处于装修升级中……