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职位描述
1、协助经理完善客房的工作流程,制定SOP,并监督实施,提升服务品质;
2、负责对服务人员进行工作指导、并落实检查完成工作的情况;
3、协助经理管理客房服务团队,负责下属人员的培训工作,编制培训计划并组织实施;
4、协助经理处理客户投诉、突发事件的处理;
5、能有效带动团队的工作积极性,有一定的团队管理潜能;
6、完成上级领导临时赋予的其它任务;
任职资格
1.责任心强,有凝聚力,工作细心;
2.身体健康,仪表端正,年龄35岁以下;
3.有二年以上五星级酒店普通岗服务经验或一年以上五星级酒店领班、主管经验;
福利待遇
五险一金,包吃包住
工作地址
苏州太湖西山岛金庭镇消夏湾安住幸福山庄牛仔风情度假村
公司规模100-499人牛仔风情度假村坐落于太湖第一岛——西山岛。周围积聚着林屋洞、石公山、缥缈峰、明月湾古村等著名景点。牛仔建筑按照美国西部小镇风格建造,整体上体现出一种粗犷、豪放的原生态风格。牛仔的企业使命是:与你一起开创健康、和谐、可持续的生活方式。一期项目陆地面积达800多亩,水域面积有200多亩, 提供绿色餐饮、住宿、户外游乐、会务、培训等服务,为华东地区少见的综合性大型度假村,是企业团体康乐活动、商务旅游、庆典、会议、年终晚会、拓展培训、游乐、白领自驾游、情侣度假、亲子游、及学生夏令营、冬令营、春游、秋游的理想活动场所。安住幸福山庄公司成立于2004年,坐落于太湖西山岛金庭镇消夏湾牛仔风情度假村,今年正好是第14个年头。主要业务休闲度假、健康餐饮项目。安住幸福山庄诚邀您的加入!休闲度假安信投资集团2004年在苏州吴中区太湖西山岛上投资开发了安住幸福山庄温泉度假山庄(牛仔乡村俱乐部),整个俱乐部陆地占地面积800多亩,水域200多亩,集吃、住、游、乐于一体,活动内容包括动物骑乘,水上活动,露营,烧烤,康乐活动,运动类活动,为华东地区少见的综合性大型活动场所之一,可举行同时容纳千人以上的大型活动,配套设施齐全,周边山青水明,风景怡人,是团体会议、拓展、培训、游乐、度假及学生夏令营、冬令营、春游、秋游等良好的活动基地。位于太湖西山岛的大龙山养生度假山庄,是安住幸福度假山庄的二期项目,准备建成集温泉养生中心、绿茵养生SPA、产权式度假别墅于一体的度假养生会所。