前台领班 Guest Service Captain
4千-5千
投递简历
发布于 11-05
前台领班 Guest Service Captain
4千-5千
上海-长宁区 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责(实际工作地点:上海虹桥世茂睿选尚品酒店)
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海
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职位联系人
蒋颖晨
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
上海松江世茂睿选酒店,是世茂酒店及度假村作为MiniMax品牌首家开幕的概念型酒店,于2014年年末开业。酒店坐落于松江万达广场,毗邻高档写字楼及大型商业广场,临近松江大学城。酒店地理位置优越,去往欢乐谷、辰山植物园等知名旅游景点十分便利,距9号线地铁站咫尺之遥。酒店拥有各式客房及套房150间,房间装饰温馨时尚、简洁精致,并打破传统,特制香槟金、阿玛尼灰、大地暖等多种色彩的床上用品。同时,酒店在大堂设置了有多样选择的Supermarket,代替了客房内选择有限的Mini Bar,选择更多,个性更多。酒店还与与知名香氛品牌Air Aroma以及法国音乐创作团队Music Eye View合作,特设根据四季更替所变化的香氛,以及根据MiniMax特色定制音乐,为客人带来嗅觉和听觉的全新享受。MiniMax睿选酒店以Mini作为设计理念,打造“简洁版”的酒店品牌,颠覆传统高星级酒店的惯有模式,回归初心,用最简约的元素打造最符合年轻人定位的时尚酒店。而对于年轻人而言,可以按照个人喜好定制的酒店才是他们对高标准的定义。年轻人不奢华,但是对品质有要求,个性定制更是他们所一直追求的。而注重个性化定制正是MiniMax睿选酒店的一大突破点和核心价值。 
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