招聘前台接待 Guest Service Agent_上海松江世茂睿选酒店 Minimax Songjiang招聘信息-最佳东方

岗位职责（工作单位：上海虹桥世茂睿选尚品酒店）
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

上海松江世茂睿选酒店，是世茂酒店及度假村作为MiniMax品牌首家开幕的概念型酒店，于2014年年末开业。酒店坐落于松江万达广场，毗邻高档写字楼及大型商业广场，临近松江大学城。酒店地理位置优越，去往欢乐谷、辰山植物园等知名旅游景点十分便利，距9号线地铁站咫尺之遥。酒店拥有各式客房及套房150间，房间装饰温馨时尚、简洁精致，并打破传统，特制香槟金、阿玛尼灰、大地暖等多种色彩的床上用品。同时，酒店在大堂设置了有多样选择的Supermarket，代替了客房内选择有限的Mini Bar，选择更多，个性更多。酒店还与与知名香氛品牌Air Aroma以及法国音乐创作团队Music Eye View合作，特设根据四季更替所变化的香氛，以及根据MiniMax特色定制音乐，为客人带来嗅觉和听觉的全新享受。MiniMax睿选酒店以Mini作为设计理念，打造“简洁版”的酒店品牌，颠覆传统高星级酒店的惯有模式，回归初心，用最简约的元素打造最符合年轻人定位的时尚酒店。而对于年轻人而言，可以按照个人喜好定制的酒店才是他们对高标准的定义。年轻人不奢华，但是对品质有要求，个性定制更是他们所一直追求的。而注重个性化定制正是MiniMax睿选酒店的一大突破点和核心价值。