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- 积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务
标准。
2.确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。
3在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。
4.经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。
5.确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。
6. 监督并调整员工的工作状态。
7.建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。
8.始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工，以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。
岗位要求
1.至少3年前台工作经验及2年以上主管经验2.有好的沟通能力和对客服务的技巧
3.有良好的领导能力
4.较好的沟通能力，流利的英文和中文
5.大专学历以上
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
台州市黄岩区天元路55号旗隆万豪酒店 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
台州旗隆万豪酒店台州旗隆万豪酒店于2016年4月盛大开幕，是台州地区首家万豪品牌管理的高星级酒店。酒店位于中国模具之乡黄岩，地理位置优越，距离台州高铁站仅15分钟车程，到台州路桥机场也仅40分钟车程，是距离中国模具博览城最近的五星级酒店之一。酒店拥有351间精致宽敞的客房及套房，5间风格各异的餐厅和酒廊，以及一个配有250平米室内恒温游泳池的24小时健身中心。总面积达2,400平米配备先进科技和设施的多功能会议空间是举办大型商务会议及主题宴会的绝佳之选。 Zhejiang Taizhou Marriott HotelOpened in April 2016, Zhejiang Taizhou Marriott Hotel becomes the first high star international hotel in the city of Taizhou, Zhejiang Province. Located in the dynamic Huangyan area, the hotel is 15-minute drive from Taizhou High Speed Railway Station and merely 40-minute drive from Taizhou Luqiao Airport. It is also one of the closest five-star hotels to China Mould Center & Expo Center. The hotel offers 351 elegant and spacious rooms and suites, five restaurants and bar and a 24-hour fitness center with a 250-square meter indoor swimming pool. A total of 2,400 square meters of meeting space featuring the state-of-the-art technologies and facilities is perfect for meetings and banquets.
