岗位职责
1、掌握当日客情及酒店活动。
2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。
6、随时向客人提供最及时,最准确的信息及服务。
7、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
8、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
9、协助办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1、专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、具备精心设计的创意和解决方案能力。
3、具有较强的人际交往能力和沟通能力,有热情、活力。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、熟练使用微软办公软件和Opera系统。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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台州旗隆大酒店台州旗隆大酒店于2016年4月盛大开幕,位于中国模具之乡黄岩,地理位置优越,距离台州高铁站仅15分钟车程,到台州路桥机场也仅40分钟车程,是距离中国模具博览城最近的五星级酒店之一。酒店拥有351间精致宽敞的客房及套房,5间风格各异的餐厅和酒廊,以及一个配有250平米室内恒温游泳池的24小时健身中心。总面积达2,400平米配备先进科技和设施的多功能会议空间是举办大型商务会议及主题宴会的绝佳之选。Zhejiang Taizhou HotelOpened in April 2016, Zhejiang Taizhou Hotel , Located in the dynamic Huangyan area, the hotel is 15-minute drive from Taizhou High Speed Railway Station and merely 40-minute drive from Taizhou Luqiao Airport. It is also one of the closest five-star hotels to China Mould Center & Expo Center. The hotel offers 351 elegant and spacious rooms and suites, five restaurants and bar and a 24-hour fitness center with a 250-square meter indoor swimming pool. A total of 2,400 square meters of meeting space featuring the state-of-the-art technologies and facilities is perfect for meetings and banquets.