• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 年终奖
• 包吃包住

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
Job Duties:
1. Improve various inquiry materials.
2. Master the room reservation situation, report the reservation situation of important groups and guests to the department manager, check the sending of VIP notice, and be responsible for the implementation of VIP reception.
3. Handle the errors in the work of the front desk, and handle the complaints of guests.
4. Be responsible for the use, management and maintenance of front office property and equipment, as well as the collection, filing and management of various materials.
5. Check the daily statements for errors and correct them in time.
6. Establish a healthy guest relationship and strive to increase room sales.


岗位要求
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的沟通能力及团队合作意识。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正。
5、掌握酒店管理基础知识，有一定的客诉处理能力。
Job requirements:
1. College degree or above, with more than 1 year working experience in the same position.
2. Good communication skills and teamwork awareness.
3. Proficient in all links and procedures of front office work.
4. Good health and good appearance.
5. Master the basic knowledge of hotel management and have certain ability to handle customer complaints.

定位为高端度假的品牌酒店，三亚悦澜湾君澜度假酒店隐匿于苍翠葱郁的热带花园之中，水院环绕，风景如画。酒店拥有276间舒适的客房，为宾客提供多样化的旅居体验，其中包括明亮的花园房、宽敞的山海景观房，独具特色的套房以及拥有独立私人泳池的豪华别墅。每间客房均配备了无线上网、迷你吧、平板液晶电视、JBL®音响、国内及国际直拨电话。部分房型配备了厨房，冰箱及洗衣机，满足客人不同的需求。酒店拥有丰富的娱乐设施，比如健身中心、户外泳池、水疗中心以及KTV，为宾客营造娱乐、休闲、轻松的氛围；酒店餐饮融合中西饮食文化，全日餐厅和中餐厅为宾客打造一场截然不同的美食之旅；大堂吧则为宾客提供各式各样的鸡尾酒以及不同风味的小食。与此同时，酒店配有先进设施的会议室和宴会设施，满足宾客多种宴会和会议需求，是举办各类社交活动、私人聚会、商务活动的宜选之地。酒店位于三亚东部核心地段，紧邻榆亚大道，距离亚龙湾、大东海、三亚湾等热门景点约15分钟车程。