前台领班/接待员 Front Desk Captain/Front Desk Agent
3千-4千
投递简历
发布于 2023-11-13
前台领班/接待员 Front Desk Captain/Front Desk Agent
3千-4千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、查看交班记录,了解未完成的工作事项;检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

2、保证客人入住及离店手续的效率性,同时保证客人信息与账目的准确性。

3、诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。

4、与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。

5、熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并在客人询问时,高效和准确的回复客人。

6、每日房间销售升级和酒店会员招募的目标。

7、遵守酒店关于前厅部的所有制度。

8、始终维持标准的个人形象和仪容仪表。

Job Duties:

1. Check the shift handover record to unde rstand the unfinished work items; Check the night audit report, check the distribution registration of various reports, check the night shift key count record and check whether there are messages and letters for overnight.

2. Ensure the efficiency of guest check-in and check-out procedures, and ensure the accuracy of guest information and accounts.

3. Honestly ensure that all financial systems of the hotel are strictly implemented in the work of the department.

4. Establish and maintain good relationship with guests. Be responsible for providing friendly and effective services to guests.

5. Be familiar with all activities and information in the surrounding area of the hotel, and respond to guests efficiently and accurately when they ask.

6. The goal of daily room sales promotion and hotel member recruitment.

7. Comply with all the rules and regulations of the front office of the hotel.

8. Maintain a standard personal image and appearance at all times.


岗位要求:

1、大专以上文化程度;

2、熟练使用或有基础Opera系统知识者优先;

3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

4、有责任心及较强的抗压能力。

Job requirements:

1. College degree or above;

2. Proficient use or basic Opera system is preferred;

3. Open personality, flexible mind, practical work, strong sense of service, sales promotion and responsibility;

4. Sense of responsibility and strong pressure resistance.




其他要求
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三亚市吉阳区大茅西路4号(靠近榆亚路红沙加油站斜对面内进500米)
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职位联系人
陈积雅
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
定位为高端度假的品牌酒店,三亚悦澜湾君澜度假酒店隐匿于苍翠葱郁的热带花园之中,水院环绕,风景如画。酒店拥有276间舒适的客房,为宾客提供多样化的旅居体验,其中包括明亮的花园房、宽敞的山海景观房,独具特色的套房以及拥有独立私人泳池的豪华别墅。每间客房均配备了无线上网、迷你吧、平板液晶电视、JBL®音响、国内及国际直拨电话。部分房型配备了厨房,冰箱及洗衣机,满足客人不同的需求。酒店拥有丰富的娱乐设施,比如健身中心、户外泳池、水疗中心以及KTV,为宾客营造娱乐、休闲、轻松的氛围;酒店餐饮融合中西饮食文化,全日餐厅和中餐厅为宾客打造一场截然不同的美食之旅;大堂吧则为宾客提供各式各样的鸡尾酒以及不同风味的小食。与此同时,酒店配有先进设施的会议室和宴会设施,满足宾客多种宴会和会议需求,是举办各类社交活动、私人聚会、商务活动的宜选之地。酒店位于三亚东部核心地段,紧邻榆亚大道,距离亚龙湾、大东海、三亚湾等热门景点约15分钟车程。
三亚市吉阳区大茅西路4号(靠近榆亚路红沙加油站斜对面内进500米)
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