1、Efficiency of check in/check out process,accuracy in retrieval of guest data and billing.
确保入住及离店手续的效率性,确保客人信息与账目的准确性。
2、Management of the guest serviceexperience / personalization.
确保个性化服务以提升客人体验。
3、Ensure the credit card date safety & guest information data safety.
保证信用卡信息安全及客人信息安全。
4、Ensures high standards of personal presentation & grooming.
确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。
5、Ensures the receptionist operate withsuitable sales attitude, and that all talents are aware of the Hotel’sfacilities, services and focal selling points to professional present to guest at every appropriate opportunity.
确保前台接待都有很好的销售意识,并熟知酒店的设施、服务和卖点,并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。
6、To promote the Accor loyalty program to the guest according to the yearly target.
根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
苏州中惠铂尔曼酒店是法国雅高集团旗下高端酒店品牌,业主方为中亿丰建设集团股份有限公司,作为相城区首家国际品牌的高端酒店,铂尔曼将成为众所瞩目的焦点。酒店位于苏州市相城区繁华核心地段,酒店附近有地铁7号线和8号线,距离苏州火车站、苏州古城区、园区约20分钟车程,便捷的交通枢纽,可轻松往来苏州各大商业中心及旅游景点。 酒店客房以铂尔曼独具创新的灵感为主 ,商务现代的风格辅以新中式简约 ,413 间客房兼具舒适设计和科技性能,将定位为商务精英的旅行新地标。酒店有约2,200平米的宴会、会议功能区域,以先进的360座4D全息投影技术为您带来全新的会展体验。