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宾客关系主任
4千-5千
投递简历
发布于 12-09
宾客关系主任
4千-5千
深圳 | 1年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:中国普通话-流利
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳 龙岗区 坂田坂雪岗大道(布吉、深圳东站 近坂田大厦)
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职位联系人
吴先生
人力资源部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--经济型酒店/3星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
   中青旅山水酒店集团股份有限公司是旅游业著名的上市公司中青旅控股股份有限公司(SH: 600138)的直属企业,专业从事连锁酒店投资、开发、运营、管理。

   自2002年起,公司先后创立了"山水时尚"、"山水设计师"、"山水爱斯”、"山水花园"、"山水富丽华"等酒店品牌,并以其别致的风格、人性化的体验、便捷的服务、超值的价格填补了中档商务和城市休闲度假酒店市场的空白,在业内独树一帜,获得社会广泛赞誉。
   2005年由中青旅控股股份有限公司投资深圳市山水投资管理公司,成立注册资金一亿元的"中青旅山水酒店投资管理有限公司",山水品牌酒店由深圳区域走向全国连锁酒店发展;
   2015年,改制成为深圳中青旅山水酒店股份有限公司;
   2016年,公司正式挂牌新三板(股票名称:山水酒店,股票代码: 835714),进入资本市场平台;
   2017年,由国家工商总局批准,变更为"中青旅山水酒店集团股份有限公司”,走向"成为中国精品智慧酒店领导者"的发展大道。
   目前,中青旅山水已在北京、广州、深圳、成都、南京、苏州、武汉、丽江等地投资管理了近百家个性鲜明、风格突出的城市度假精品连锁酒店。未来公司将迎来新的发展阶段,厚积薄发。不断超越,致力于发展成为经营特色鲜明、投资模式领先、以顾客需求为导向追求的中高端连锁酒店管理集团,以更优异的成绩,带动行业,回馈大众。

深圳 龙岗区 坂田坂雪岗大道(布吉、深圳东站 近坂田大厦)