• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范

工作职责： 协助前厅部经理指导、监督前厅各项工作，处理宾客投诉，维护酒店高雅格调。
工作内容：1、执行部门经理的工作指令，并向其负责和报告工作。代表酒店经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理酒店内发生的各种突发事件并将事件以书面形式上报、留存；
3、熟知酒店所有营业场所的位置。营业时间和所属负责人，熟悉市内交通、旅游景点及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务；
4、了解和掌握酒店经营情况、宴请和会议安排，及重要团体和客人抵离情况；
5、熟悉酒店长住客人和回头客的姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间的关系；
6、负责客人遗留物的查找、认领工作；
7、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效，确保酒店及大堂良好氛围；
8、负责为住店客人联系求医看病事宜；
9、协助前台解决客人在账目等方面的问题，处理因客人损坏饭店财物的索赔工作；
10、建立客户档案，配合销售部完善主要客户的接待工作；
11、建立酒店案例分析，定期为酒店员工培训；
12、全面负责酒店外包商户事宜；
任职要求：1、具有大专以上学历或同等文化程度，年龄35岁以下，身高160以上；
2、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心；
3、有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任；
4、有星级酒店大堂副理经验的优先。

       圣林国际酒店位于河北省高碑店市经済开发区新华北大街，于2017年8月正式投入运营，是集客房、餐饮、会议于一体的花园式豪华商务酒店。该酒店拥有着得天独厚的地理位置，处于高碑店市东部新城区，紧邻新发地金融街、物流园，离本市最大的公园—燕赵公园仅1.8公里，3.7公里处有国家登山训练基地；与此同时，交通发达，出行便利：G4京港澳高速口仅8分钟车程、高碑店东站12分钟车程、驾车至雄安及北京不到1小时即可到达，中转各地出行无忧。       酒店总建筑面积4.3万㎡，主楼高19层，建筑高大宏伟气派，拥有大型绿色生态花园，环境雅致，风景怡人。酒店共有精心设计的不同房型商务客房242间（套），房间内设施设备齐全，特有智能控制系统、独立温控系统，更有客房中心24小时贴心服务。酒店设有欧式风格装修、可容纳150人同时用餐的西餐厅，为宾客提供自助式用餐；内设多个豪华包间的中餐厅，特邀名厨主理，在制作上注重自然养生、营养搭配，选用上等食材，为宾客呈现色、香、味俱全的顶级佳肴。酒店还设有9个不同类型的会议室和多功能宴会厅，配备专业的多媒体影音设备、高清LED显示屏，可举行6-600余人的会议、展览、酒会、宴席、研讨会、新闻发布会等活动，满足不同规格需求。此外，酒店还配有茶室、综合健身房、恒温游泳池、足疗保健、美容中心以及购物精品店，是精英人士追求格调生活的理想下榻场所。      入住圣林国际酒店，独享绿色生态花园天然氧吧；园区内大型免费停车场，出入更方便快捷。至臻至诚服务，尽享尊贵生活！