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1.直接负责礼宾部的管理工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.整合内外部资源,以综合服务的角度,结合酒店内部服务与外部的服务资源,包括但不限于机场、航空公司、旅行社等,与各类合作伙伴建立良好关系;
4.负责对行李生/门童的培训及考核5.每天检查、核对行李房内客人寄存行李的数量是否与记录相符,确保相关操作符合规定
6.督导当值员工以热情、饱满的态度迎接每一位到店的客人,并主动提供行李服务
7.负责和帮助客人租用酒店的礼宾车辆
海南迎宾馆坐落于海口市国兴CBD中心区,是集商务、会议、宴会为一体的全服务五星级豪华型酒店。酒店1、2号楼共有含套房在内的客房571间(套),客房配备智能豪华的设施设备,2号楼顶层无边泳池、1号楼1200㎡露天泳池、温泉鱼疗、高配健身房、汗蒸室、棋牌茶艺等康体娱乐设施一应俱全。海南迎宾馆是海航集团酒店集团旗下成员,海航酒店集团成立于1997年,是海航旗下酒店业务投资、管理平台,专注于全球化的中高端酒店业务投资和管理,以及分时度假等业务。海航酒店拥有全球性网络,是中国最大的民营酒店集团之一。海航酒店系列品牌作为酒店集团发展初期的品牌,一直以“用情服务,用心做事”的海航理念为指导,打造务求使宾客感受到“海航情”的真诚关怀,带来完美的商务与休闲住宿体验。