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§ 出席并主持相关会议
Attends and contributes to all Meetings as required
§ 确保部门员工提供谦恭并专业的服务
Ensure all employees provide a courteous and professional service at all times
§ 谦恭的对待/处理客人与员工的询问,及时报告客人投诉并积极跟踪事态动向
Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up
§ 全面了解劳工法和劳资关系, 理解并严格执行酒店员工手册中关于火灾/卫生健康/工作安全的规章制度
Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to rules and regulations established in the Employee handbook and the hotels policies concerning fire, hygiene and health and safety
§ 积极参与酒店福利,工作安全,酒店发展并为部门员工的提供建设性的建议和意见
Take an active involvement in the Welfare, Safety, Development and well being of employees providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback
§ 保证个人的清洁卫生与仪容标准
Ensure high standards of personal presentation and grooming
§ 建立并保持良好的客人/同事间的关系
Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships
§ 实施负责有效的管理方式为酒店管理层树立良好形象
Exercise responsible management and behaviour at all times and positively representing the hotel management team and Hyatt International
§ 与酒店各个部门建立良好的工作关系
The incumbent is encouraged to actively network within the hotel community
§ 与部门领班建立良好沟通
Excellent communication channels are to be maintained with other Team Leaders
凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人,正因如此,我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我,做最真实的自己——专注心神、充实自我,随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑,A塔是迈科中心的甲级办公区,君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型,而位于106米高空的连廊,堪称点睛之笔,联结了AB双塔,象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带;也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通;也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌,位于西安市高新区锦业路CBD核心区,拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店,积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台,让我们迎接您的到来,见证您的成长! 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs,建立个人帐户以获悉更多职位信息。