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§ Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.
确保客人的到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。
§ Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to and that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance.
确保严格遵守酒店的收银程序;所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。
§ Ensures that the guests’ bills are presented and collected accordingly.
确保正确提供给客人帐单以及收到的钱是正确的。
§ Adheres to pre-set availability and rate controls.
遵守预先定立的可用房安排及房价控制。
§ Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.
确保对酒店产品和当地情况的高度了解。
§ Maintains and updates guest history and marketing database as laid down in Front office procedures.
按照前台的程序保持最新的客人历史及市场数据库。
§ Ensures a high level of customer service is consistently maintained.
确保持续高水平的对客服务。
§ Ensures a high level of liaison is maintained between Regency Club and all other departments within the Hotel.
确保 嘉宾轩与其它部门高度的配合。
§ Ensures the Regency Club Manager or Team Leader is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.
确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给领班/嘉宾轩副理。
§ To be knowledgeable and promote/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises.
确保具有高水平的酒店产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
§ Promotes Gold Passport programme to potential guests whenever possible.
主动向潜在客人推荐金护照计划。
§ To be knowledgeable with the various airline frequent flyer programmes.
熟知各种航空公司奖励计划。
§ Complies with all hotel policies relating to Front Office.
遵守酒店关于前厅部的所有制度。
凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人,正因如此,我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我,做最真实的自己——专注心神、充实自我,随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑,A塔是迈科中心的甲级办公区,君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型,而位于106米高空的连廊,堪称点睛之笔,联结了AB双塔,象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带;也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通;也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌,位于西安市高新区锦业路CBD核心区,拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店,积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台,让我们迎接您的到来,见证您的成长! 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs,建立个人帐户以获悉更多职位信息。