• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

Assists the Assistant Manager in efficiently managing the Department according to the established concept statement providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all times.
协助宾客服务经理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。

Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations.
在日常运作中与客房部及其它部门密切配合。

Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found.
以礼貌、高效的方式处理客人的要求，遇到问题或投诉时，如果不能马上找到解决办法，则进行汇报，并给以迅速追踪。

Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship.
与客人建立并保持良好的关系。

Ensures that the cashiering and credit procedures are strictly adhered to.
确保收银及信用卡程序被严格遵守。

Organises and liaises with Housekeeping Department to ensure that the established cleaning schedules are strictly adhered to.
与客房部配合，确保严格执行已定的清洁计划。

Ensures that all guests’ messages, mail, fax and parcels are handled and distributed properly.
确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。

To ensure that all guests check in/ out are being handled according to the Departmental Operations Manual requirements.
确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。

Ensures that all guest information and documents are being handled in a proper manner to protect the confidentiality of guest information.
确保以真确的方式处理客人的信息及文件，以保守客人信息的机密性。

To ensure that guest’s room number is not given to unauthorised person as to ensure maximum security for the in-house guests.
确保不将客人的房间号提供给未被授权的人，以最大限度地保证住店客人的安全。

凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人，正因如此，我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我，做最真实的自己——专注心神、充实自我，随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑，A塔是迈科中心的甲级办公区，君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型，而位于106米高空的连廊，堪称点睛之笔，联结了AB双塔，象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带；也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通；也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌，位于西安市高新区锦业路CBD核心区，拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店，积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台，让我们迎接您的到来，见证您的成长！ 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs，建立个人帐户以获悉更多职位信息。