• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

§ 
始终保持愉悦的态度，在客人光临时热情招呼
To be
pleasant at all times and greet the guest upon arrival
§ 
建立并保持与客人良好的合作关系，负责处理客人投诉、需求并解答关于服务方面的询问
Establish rapport with guests maintaining
good customer relationship and handle all guest complaints, requests and
enquiries on services
§ 
经常亲自确认客人得到符合凯悦品牌标准的优异服务
Personally
and frequently verify that guests are receiving the best possible service in
line with Hyatt International standards
§ 
问候并协助客人制定水疗和健身计划并亲自带领贵宾至按摩房间
Greet
and assist guests with treatment and activity planning and escort VIP guests to
the therapy rooms
§ 
确保根据品牌要求为客人提供迅速的电话和信息服务
Ensure
a speedy telephone and message service at all times for guests as per brand
standards
§ 
确保根据最新的促销活动、政策和通告；为客人提供相应的服务
Ensure
treatment guests maintain an up to date awareness of current promotions, policy
changes and memorandums
§ 
熟悉所有部门和餐厅的产品知识
Be
familiar with product knowledge of all outlets and departments
§ 
积极寻求与客人接触的机会并保持卓越的公众关系
Pro-active
in seeking guest contact and maintaining excellent public relations
§ 
确保客史资料的时时更新
Ensure
that guest history records are up to date at all times
§ 
支持客人认知计划并维护相关的客史资料








































Support
a consistent guest recognition programme and maintain a relevant guest database

凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人，正因如此，我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我，做最真实的自己——专注心神、充实自我，随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑，A塔是迈科中心的甲级办公区，君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型，而位于106米高空的连廊，堪称点睛之笔，联结了AB双塔，象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带；也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通；也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌，位于西安市高新区锦业路CBD核心区，拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店，积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台，让我们迎接您的到来，见证您的成长！ 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs，建立个人帐户以获悉更多职位信息。